💻 IT Beheer & Support

Uw IT.
Proactief beheerd.
Altijd bereikbaar.

Geen IT-afdeling? Geen probleem. Gatsma Services beheert uw volledige IT-omgeving — van netwerk en servers tot werkplekken, cybersecurity en helpdesk.

Gatsma IT Monitor — Klantomgeving
Live
24
Apparaten
23
Online
3
Open tickets
99.8%
Uptime
Netwerkverkeer — afgelopen 12 uur
🖥️SERVER-01 (Windows Server 2022)Online2ms
🌐Firewall — FortiGate 60FOnline1ms
💾NAS — Synology DS923+Update4ms
💻LAPTOP-MKT-03Patch vereist12ms
#TKT-2847Nieuw
Gebruiker kan niet inloggen op Teams na Windows update
Ingediend: 5 min geleden · Toegewezen: Gatsby Support
99.9%
Gemiddelde uptime
<2u
Responstijd helpdesk
20+
Beheerde omgevingen
24/7
Monitoring actief

Volledige IT-dienstverlening

Van dagelijks beheer tot strategisch IT-advies — Gatsma Services is uw externe IT-afdeling, beschikbaar wanneer u het nodig heeft.

🖥️

Proactief IT-beheer

Wij monitoren uw systemen 24/7 en lossen problemen op voordat u er last van heeft. Automatische updates, backupcontroles en performance-optimalisatie.

MonitoringUpdatesBackupsPreventief
🎯

Helpdesk & Support

Uw medewerkers kunnen direct bij ons terecht voor technische vragen en storingen. Via telefoon, e-mail, chat of remote desktop — altijd snel en vriendelijk geholpen.

Remote supportOn-siteTicketsysteem
🌐

Netwerk & Infrastructuur

Aanleggen, beheren en beveiligen van uw bedrijfsnetwerk. Wifi-optimalisatie, VLAN-segmentatie, firewalls en VPN voor veilig thuiswerken.

FirewallVPNWiFiVLAN
🔒

Cybersecurity

Bescherm uw bedrijf tegen ransomware, phishing en datalekken. Endpoint beveiliging, multi-factor authenticatie, beveiligingsaudits en medewerkerstraining.

MFAEndpointAuditAVG
☁️

Cloud & Microsoft 365

Migratie naar en beheer van Microsoft 365, Azure en Google Workspace. E-mail, SharePoint, Teams, OneDrive — volledig geconfigureerd en beveiligd.

M365AzureTeamsOneDrive
💾

Servers & Backup

Installatie en beheer van fysieke servers, NAS-systemen en virtuele omgevingen. Met geautomatiseerde, getest back-upbeleid en disaster recovery planning.

Windows ServerNASBackupHyper-V

Wij zien problemen voordat u ze merkt

Onze monitoring-software controleert uw servers, netwerken en werkplekken continu op fouten, overbelasting en beveiligingsdreigingen — dag en nacht, ook in het weekend.

  • Real-time monitoring van CPU, RAM, schijfruimte en netwerkverkeer
  • Automatische waarschuwingen bij afwijkingen — actie vóór storing
  • Geplande updates en patches buiten kantoortijden uitgerold
  • Dagelijkse backup-verificatie met hersteltest elke maand
  • Maandelijkse rapportage met overzicht van incidenten en verbeteringen
  • Beschikbaarheidsgarantie (SLA) van 99,9% uptime
Gratis IT-scan aanvragen
💻 Systeembewaking — Live
Realtime
CPU
42%
RAM
67%
Schijf
55%
Netwerk
28%
✓ Alle backups succesvol — gisteren 03:00
✓ Firewall — geen bedreigingen afgelopen 24u
⚠ LAPTOP-MKT-03 — Windows update vereist
✓ SSL-certificaten geldig — 87 dagen resterend
🛡️ Security Dashboard Score: A+
✓Multi-Factor Authenticatie (MFA)Actief
✓Endpoint antivirus (alle 24 apparaten)24/24
✓E-mail spam & phishingfilterActief
✓Firewall regels bijgewerktVandaag
!Windows updates — 1 apparaatPending
✓AVG/GDPR dataverwerkingCompliant
✓Encryptie BitLocker (werkplekken)Aan
Dreigingslog — afgelopen 24 uur
[08:14] GEBLOKKEERD — Phishing e-mail (afzender: noreply@fakeinvoice.net)
[11:32] GEBLOKKEERD — Malafide download (trojan.gen.2)
[14:55] OK — Beveiligingsscan voltooid, geen kwetsbaarheden
[23:00] OK — Nacht-backup gecontroleerd, 100% intact

Bescherm uw bedrijf tegen digitale dreigingen

Cybercriminaliteit treft steeds vaker mkb-bedrijven. Ransomware, phishing en datalekken kunnen uw bedrijf lamleggen. Gatsma zorgt voor een waterdichte beveiliging.

  • Multi-factor authenticatie (MFA) op alle accounts en systemen
  • Endpoint beveiliging — antivirus en EDR op elke werkplek
  • E-mail beveiliging — spam, phishing en spoofingfilters
  • Beveiligingsaudit en kwetsbaarheidsscan van uw omgeving
  • AVG/GDPR compliance — wij helpen u aan de privacywetgeving te voldoen
  • Medewerkerstraining — leer uw team phishing herkennen
Beveiligingsscan aanvragen

Snel geholpen — zonder wachtrij

Uw medewerkers werken efficiënt als IT-problemen snel worden opgelost. Ons helpdesk-team staat klaar voor elke vraag — groot of klein, eenvoudig of complex.

  • Gemiddelde responstijd onder 2 uur (bij spoed binnen 30 min)
  • Remote desktop support — we nemen het scherm over en lossen het op
  • On-site bezoek wanneer remote niet volstaat
  • Ticketsysteem met voortgangsbewaking en terugkoppeling
  • Persoonlijk aanspreekpunt — u weet altijd wie er voor u zorgt
  • Maandelijkse rapportage van alle meldingen en oplostijden
Contact opnemen ☎ Direct bellen
🎯 Helpdesk — Overzicht ● 2 medewerkers online
3
Open
1h 12m
Gem. tijd
98%
Tevredenheid
E-mail werkt niet na wachtwoord reset 5m Open
Printer HP OfficeJet offline — afdeling sales 22m In behandeling
Nieuw laptop instellen voor nieuwe medewerker 1u In behandeling
VPN verbinding traag thuis 2u Opgelost
Microsoft Teams crasht bij videogesprek 3u Opgelost

IT-beheer voor elk bedrijf

Of u nu 5 of 100 medewerkers heeft — Gatsma Services past het beheer aan op uw situatie en budget.

🏪

MKB & Retail

Betrouwbare IT zonder eigen IT-afdeling. Wij zijn uw externe ICT-afdeling voor een vast maandelijks bedrag.

🏗️

Bouw & Installatie

Robuuste IT-omgevingen voor kantoor én bouwplaats. Mobiel werken, planning-software en veilige opslag van projectdocumenten.

⚕️

Zorg & Welzijn

AVG-compliant IT-beheer voor zorginstellingen. Veilige patiëntgegevens, zorgapplicaties en betrouwbare infrastructuur.

🏢

Kantoor & Dienstverlening

Microsoft 365-beheer, veilige e-mail en efficiënt samenwerken via Teams en SharePoint — volledig beheerd.

📦

Logistiek & Transport

Stabiele netwerken, robuuste hardware en betrouwbare tracking-systemen voor uw logistieke operatie.

🎓

Onderwijs & Non-profit

Betaalbare IT-ondersteuning voor scholen en non-profits. Inclusief licentieadvies en budgetvriendelijke oplossingen.

Van eerste contact tot volledig beheer

Wij ontzorgen u volledig — stap voor stap overgezet zonder verstoring van uw bedrijfsvoering.

1
Gratis IT-scan
We inventariseren uw huidige IT-omgeving en identificeren risico's, verbeterpunten en kosten.
2
Voorstel & SLA
U ontvangt een helder voorstel met vaste maandprijs, reactietijden en afspraken op maat.
3
Onboarding
Monitoring, remote tools en toegangsrechten worden ingesteld. Medewerkers worden geïnformeerd.
4
Actief beheer
Uw omgeving wordt dagelijks beheerd. Problemen worden proactief opgelost, u merkt er niets van.
5
Rapportage
Maandelijks ontvangt u een rapport met uptime, incidenten, updates en aanbevelingen.

Kies uw beheerpakket

Vaste maandelijkse prijs — geen verrassingen. Schaalbaar naar uw groei.

Starter
Prijs op aanvraag / maand
Voor kleine bedrijven en ZZP'ers die basale IT-ondersteuning zoeken.
  • Tot 5 werkplekken
  • Remote helpdesk (kantooruren)
  • Basis monitoring
  • Windows updates beheer
  • Antivirus beheer
  • Maandelijkse rapportage
  • 24/7 monitoring
  • On-site support
  • Server-/netwerkbeheer
Offerte aanvragen
Enterprise
Prijs op aanvraag / maand
Volledig outsourced IT voor grotere organisaties met complexe eisen.
  • Onbeperkt werkplekken
  • 24/7 helpdesk + prioriteit
  • Dedicated IT-contactpersoon
  • Cybersecurity-audit jaarlijks
  • Disaster recovery planning
  • On-site support inbegrepen
  • AVG/GDPR compliance begeleiding
  • Strategisch IT-advies
  • Premium SLA (<30 min respons)
Offerte aanvragen

Alle prijzen exclusief BTW. Eenmalige onboardingkosten en hardware zijn niet inbegrepen. Altijd op maat.

Wat onze klanten zeggen

Betrouwbaar, persoonlijk en altijd bereikbaar — dat is Gatsma IT-beheer in de praktijk.

★★★★★
Sinds we overgestapt zijn naar Gatsma Services hebben we geen IT-problemen meer. Ze lossen alles op voordat wij er last van hebben. Eindelijk rust op de werkvloer.
Linda Vermeer
Office Manager, Bouw branche
★★★★★
Onze Microsoft 365-migratie verliep vlekkeloos. Gatsma Services regelde alles — van planning tot training van medewerkers. Niets misten we, geen dag stilstand.
Tom de Bruin
Directeur, Consultancy branche
★★★★★
Na een ransomware-aanval bij een collega-bedrijf waren wij angstig geworden. Gatsma Services heeft onze beveiliging volledig opgezet en afgestemd met onze behoeftes.
Marieke Hoekstra
Eigenaar, Fysiotherapie branche

Heeft u vragen?

Alles wat u wilt weten over IT-beheer door Gatsma.

Wat is het verschil met een eigen IT-medewerker? +

Een externe IT-partner zoals Gatsma biedt de kennis van een heel team voor de prijs van één medewerker — zonder ziekte, verlof of verloop. U betaalt een vast bedrag per maand en heeft altijd toegang tot specialisten op alle gebieden.

Hoe snel reageert de helpdesk bij een storing? +

Bij het Business-pakket reageren we binnen 2 uur op meldingen (kantooruren), bij kritieke storingen binnen 30 minuten. In het Enterprise-pakket garanderen we 24/7 respons binnen 30 minuten — vastgelegd in een SLA.

Wij gebruiken al specifieke software — werken jullie daarmee? +

Ja, wij werken met vrijwel alle gangbare zakelijke software. Tijdens de gratis IT-scan inventariseren we uw applicaties en stellen we vast hoe wij dit het beste kunnen ondersteunen en beveiligen.

Kunnen jullie ook bestaande hardware overnemen? +

Zeker. Wij nemen uw bestaande servers, netwerkapparatuur en werkplekken over in beheer. We beginnen met een inventarisatie en stellen een verbeterplan op — u hoeft niet meteen te vervangen.

Wat gebeurt er als we willen stoppen? +

U bent nooit gevangen. Bij opzegging zorgen wij voor een nette overdracht aan uw nieuwe partij, inclusief volledige documentatie van uw omgeving. Geen data-gegijzel of verborgen voorwaarden.

Zijn onze gegevens veilig bij Gatsma Services? +

Ja. Wij werken conform de AVG/GDPR-wetgeving. We sluiten altijd een verwerkersovereenkomst af. Uw data blijft van u — wij hebben alleen de toegang die nodig is om onze werkzaamheden uit te voeren.

Klaar voor zorgeloze IT?

Vraag vandaag een gratis en vrijblijvende IT-scan aan. Wij brengen uw huidige situatie in kaart en geven eerlijk advies — zonder verplichtingen.

Geen verplichtingen · Persoonlijk advies · Reactie binnen 1 werkdag

WhatsApp